Le document présente le premier rapport de durabilité d’Acerta pour 2022. Il dresse un panorama du groupe de services RH, de sa gouvernance, de ses partenaires et de ses principaux enjeux ESG, dans un contexte belge marqué par un marché du travail tendu, la numérisation accélérée et l’évolution de la réglementation sociale.

Acerta structure sa stratégie autour de dix sujets matériels répartis entre environnement, social et gouvernance : réduction de l’empreinte écologique, qualité du travail et bien-être, politique RH durable pour les clients, attractivité et rétention des talents, diversité et inclusion, compétences futures, éthique professionnelle, protection des données et gestion des risques. Le rapport détaille aussi les mécanismes de gouvernance, les canaux de dialogue avec les parties prenantes et la valeur économique créée et redistribuée en 2022.

Le document insiste enfin sur les actions concrètes menées : réduction des consommations d’énergie, développement du télétravail, électrification de la flotte, formation des collaborateurs, accompagnement des clients, partenariats académiques et initiatives sociétales. L’ensemble vise à démontrer comment Acerta entend concilier performance économique, utilité sociale et responsabilité environnementale.