Le document est un rapport de développement durable de HEMA pour la période allant du 1er janvier 2022 au 31 janvier 2023. Il présente la stratégie « truly HEMA », centrée sur des produits plus durables, une chaîne d’approvisionnement plus responsable, une meilleure transparence et une attention accrue aux personnes.

Le rapport décrit les principales priorités ESG de l’entreprise : réduction des émissions de CO2, choix de matériaux certifiés, emballages plus durables, conditions de travail chez les fournisseurs, dialogue avec les parties prenantes et inclusion des employés et des clients. HEMA explique aussi ses actions concrètes, comme les audits sociaux et environnementaux, les projets avec des ONG et syndicats, les initiatives de reprise et de recyclage des textiles, et les efforts pour mieux informer les consommateurs.

Le document met également en avant la gouvernance interne : rôle du conseil d’administration, du comité de direction et de l’équipe développement durable, préparation à la directive CSRD, et consultations régulières avec salariés, fournisseurs, investisseurs, partenaires et pouvoirs publics. Enfin, il liste plusieurs accords, principes internationaux et initiatives sectorielles auxquels HEMA adhère, notamment en matière de droits humains, de devoir de diligence et de pratiques d’achat responsables.