Orange présente son rapport intégré 2022 comme le point de départ de Lead the Future, son nouveau plan stratégique lancé en 2023. Le groupe télécom veut se recentrer sur ses métiers essentiels, renforcer ses réseaux, accélérer dans la cybersécurité et repositionner ses activités BtoB sous une identité simplifiée, Orange Business.

Le document insiste sur trois priorités : performance, excellence et confiance. Orange dit vouloir améliorer son efficacité opérationnelle, réduire encore ses coûts, développer ses compétences dans les domaines du cloud, de l’IA et de la cybersécurité, et poursuivre sa croissance en Afrique et au Moyen-Orient. Le groupe vise aussi des objectifs ambitieux en matière de satisfaction client, d’innovation et d’expansion de ses services numériques, notamment Orange Money et les centres Orange Digital Centers.

Le rapport détaille également la gouvernance du groupe, avec la séparation des fonctions de président et de directeur général, le rôle des comités spécialisés et la composition du conseil d’administration et de l’exécutif. Il met en avant une politique de rémunération liée à la performance financière et extra-financière, ainsi qu’un modèle d’affaires fondé sur les infrastructures, les services de connectivité, les services financiers mobiles, l’IT et la cybersécurité.

Enfin, Orange expose ses principaux risques et engagements ESG : cybersécurité, continuité d’activité, dépendance aux fournisseurs, climat, inclusion numérique, diversité, achats responsables et éthique des affaires. Le groupe affirme vouloir réduire de 45 % ses émissions de CO2 d’ici 2030 par rapport à 2020 et atteindre le zéro émission nette en 2040.