Le document est le rapport de responsabilité d’entreprise 2024 de Pluxee Belgium, publié en juin 2025 et couvrant principalement la période du 1er juin 2023 au 31 mai 2024. Il présente les activités belges de l’entreprise, ses principaux produits publics et avantages collaborateurs, sa gouvernance, ainsi que ses résultats ESG selon une logique alignée sur la GRI et en préparation à la CSRD. Le rapport insiste sur l’ancrage belge de Pluxee, son appartenance au groupe Pluxee, et son rôle dans l’économie locale à travers un large réseau de clients, de commerçants partenaires et de bénéficiaires.

Sur le plan environnemental, Pluxee met en avant sa trajectoire Net Zero 2035, validée par la SBTi, et une empreinte 2023-2024 de 2.036 tCO2e, répartie entre les scopes 1, 2 et 3. L’entreprise souligne le maintien d’une compensation carbone à 100 %, la certification CO2-neutral Gold et la poursuite de la dématérialisation de ses titres, jugée bien moins émettrice que le papier. Le déménagement vers un siège bruxellois certifié BREEAM Excellent constitue l’un des faits marquants de l’exercice, avec une chute spectaculaire de l’usage de la voiture pour les trajets domicile-travail, passé de 67 % à 6 %.

Le volet social met l’accent sur le bien-être au travail, la mobilité interne, l’équité de genre et la diversité. Le score eNPS progresse fortement, de 20,1 à 40, tandis que l’indicateur de bien-être atteint 79 %. Le rapport relève aussi une amélioration de la mobilité interne, une progression de la part des dépenses dirigées vers les petits commerces, et la poursuite d’actions en faveur de l’inclusion, de la formation et de la prévention des violences conjugales. L’entreprise revendique un haut niveau de stabilité de l’emploi et une large couverture des avantages sociaux.

En matière de gouvernance, le rapport insiste sur l’éthique des affaires, la protection des données, la transparence et le dialogue avec les parties prenantes. Les taux de formation à l’éthique et au RGPD atteignent 99,6 %, tandis que Pluxee met en avant son dispositif d’alerte interne, son plaidoyer via des associations sectorielles et son absence de plainte RGPD sur la période. Le document détaille aussi un exercice de double matérialité mené avec le groupe puis adapté à la Belgique, d’où ressortent cinq priorités locales : le Net Zéro, les talents engagés, la consommation durable, la mobilité durable et la conception technologique responsable.

Enfin, le rapport recense les principales reconnaissances externes obtenues ou renouvelées, dont Ecovadis Gold, ISO 27001, Great Place to Work et plusieurs engagements de partenariat. Il comporte aussi un tableau de concordance GRI très détaillé, précisant les disclosures couverts, ceux jugés non applicables et les limites de certaines données. L’ensemble constitue un document de reporting ESG narratif et opérationnel, centré sur les performances, les engagements et les marges de progression de Pluxee Belgium.