Ce document ressemble à un rapport annuel ou de durabilité de PwC Belgium. Il dresse un état détaillé des performances de l’entreprise en matière de gouvernance, d’environnement, de ressources humaines, d’engagement sociétal et de chaîne d’approvisionnement.

Le texte met d’abord l’accent sur les principes de gouvernance et les principaux risques: cybersécurité, protection des données, évolution réglementaire, indépendance, conformité AML, qualité des services, pression réputationnelle et risques climatiques. Pour chacun, le document décrit les contrôles et mécanismes de mitigation mis en place, comme les programmes de conformité, les revues de systèmes, les procédures de réponse aux incidents et les dispositifs de contrôle qualité.

Il présente ensuite de nombreux indicateurs ESG: effectifs, recrutements, rotations, formation, diversité, engagement des collaborateurs, bien-être, mobilité, émissions de gaz à effet de serre, consommation d’énergie, eau et papier, gestion des déchets, achats responsables et soutien aux communautés. Le rapport indique notamment une progression de l’engagement des employés, une forte couverture des formations éthique et durabilité, ainsi qu’une baisse relative des émissions et de la consommation d’énergie par rapport à l’année de référence.

Enfin, le document expose la méthode de matérialité, les scénarios climatiques utilisés pour l’analyse des risques et les impacts de l’organisation sur ses parties prenantes, avec une vision structurée autour de quatre axes: gouvernance, planète, personnes et prospérité.