Ce document est l’Integrated Report 2022 de Worldline, un groupe européen de services de paiement et de transactions numériques. Il présente l’entreprise, son modèle économique, sa gouvernance, ses marchés, ses enjeux de responsabilité sociétale et ses perspectives stratégiques.

Worldline met en avant une année 2022 jugée décisive : forte croissance organique du chiffre d’affaires, amélioration de la rentabilité, génération de trésorerie solide et renforcement du bilan grâce à la cession de l’activité TSS. Le rapport souligne aussi l’intégration d’Ingenico, l’expansion internationale, les partenariats et acquisitions, ainsi que la montée en puissance de ses activités Merchant Services, Financial Services et Mobility & e-Transactional Services.

Le document insiste sur la stratégie à trois ans et la vision 2024 : devenir un premium global Paytech au cœur de l’écosystème européen des paiements. Worldline détaille ses atouts concurrentiels, sa plateforme modulaire, son positionnement sur l’innovation, le cloud, les API, l’open banking, les paiements instantanés et les nouveaux usages numériques. Il présente aussi l’environnement de marché, marqué par la dématérialisation, la concurrence des fintechs et des grands acteurs technologiques, ainsi que par l’évolution réglementaire en Europe.

Une place importante est consacrée à la RSE : programme Trust 2025, objectifs climatiques, cybersécurité, satisfaction des employés, diversité, achats responsables et soutien aux communautés. Le rapport conclut sur une ambition de création de valeur durable pour les clients, actionnaires, salariés et autres parties prenantes.